LAS NEURONAS ESPEJO Y CÓMO PUEDEN CAMBIAR LA ESTRATEGIA DE MARKETING

LAS NEURONAS ESPEJO Y CÓMO PUEDEN CAMBIAR LA ESTRATEGIA DE MARKETING

LAS NEURONAS ESPEJO Y CÓMO PUEDEN CAMBIAR LA ESTRATEGIA DE MARKETING. Las neuronas espejo son unas de las que impactan en cómo hacemos las cosas. Su funcionamiento es muy simple: cuando se observa a alguien realizar una acción, estas se activan y hacen que conectemos con ello. Esta conexión hace que se activen dos mecanismos de respuesta. Por un lado, las neuronas espejo son claves a la hora de establecer empatía. Por otro lado, estas neuronas también funcionan de forma decisiva a la hora de establecer comportamientos de imitación. Y tanto en una como en otra capacidad las neuronas espejo son fundamentales a la hora de establecer una estrategia de marketing. Como recuerda en Buylogy Martin Lindstrom, las neuronas espejo son las que hacen que los bebés aprendan por imitación y las que nos llevan a realizar ciertos comportamientos, como por ejemplo el hablar más bajo cuando todo el mundo a nuestro alrededor está susurrando. Las neuronas espejo son también las que operan en muchos de los comportamientos que hoy definen el consumo, según apunta el experto. Son las que se convierten en clave cuando decidimos consumir algo porque queremos parecernos a una imagen idílica que nos han vendido del producto y sus efectos, pero también son las que hacen que veamos vídeos de unpacking de productos. Los vídeos que permiten ver cómo se abren paquetes en los que han llegado cosas que los consumidores tienen muchas ganas de recibir tienen éxito porque el consumidor deseoso empatiza con lo que está viendo gracias al efecto del espejo. El poder de estas neuronas es tal que funcionan a niveles que...
LAS RRPP SON CLAVE PARA UNA BUENA POLÍTICA DE MARKETING

LAS RRPP SON CLAVE PARA UNA BUENA POLÍTICA DE MARKETING

LAS RRPP SON CLAVE PARA UNA BUENA POLÍTICA DE MARKETING No siempre bien entendidas y, en muchas ocasiones, hasta aparcadas en el rincón de los asuntos «que hay que abordar en algún momento», lo cierto es que las relaciones públicas (RRPP), también conocidas por sus siglas en inglés, PR, son un elemento diferenciador en la política de marketing de una empresa. En especial de las hoteleras. Y, además, son fundamentales para potenciar y mejorar el canal directo. Las relaciones públicas son una de las tácticas de marketing menos comprendidas, pero también de las más eficaces cuando se saben gestionar bien. Tal y como afirma la Sociedad para las Relaciones Públicas de Estados Unidos, «son un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las empresas y organizaciones y sus públicos», tal y como recoge Jennifer Nagy, presidenta de JLNPR, importante agencia de marketing de ese país, en un artículo publicado en Hotelier.com. Gestionadas de acuerdo con una buena política de publicidad, ayudan a las empresas hoteleras a afianzarse en el sector, al tiempo que acortan el ciclo de ventas, al acercarse de una forma eficaz a clientes potenciales. Además, ayuda a crear en éstos una conciencia de marca, al tiempo que construyen y mejoran el prestigio de dicha marca dentro del sector. Y todo, por un coste muy inferior al de los canales de comercialización tradicionales. Aun así, conviene entender que las relaciones públicas son un paraguas bajo el cual caben varias tácticas específicas. En concreto, en el sector hotelero, las dos más útiles son las relaciones con los medios y el marketing de contenido. Relaciones con...
SUGERENCIAS PARA GESTIONAR TU PERFIL PROFESIONAL EN LA RED

SUGERENCIAS PARA GESTIONAR TU PERFIL PROFESIONAL EN LA RED

Recientemente, me invitaron a dar una charla en la Universidad Abierta Interamericana a los Alumnos avanzados de Ciencias Políticas. La misma consistía en brindarles referencias de cómo gestionar su perfil profesional en la red de redes (Internet). Un punto importante fue comentar la necesidad de mantener activo un perfil profesional y de gestionar correctamente el mismo. Aún hoy en día, vemos que las empresas, profesionales, Pymes y aún los políticos, siguen reticentes a estos cambios, aunque cada vez menos. Hoy en día, todos deben comprender la fuerza y potencialidades que le da la red en función de sus actividades profesionales. Algunos datos a tener en cuenta: El 95% de las empresas “googlean” a los candidatos a un empleo antes de realizar la elección final. En los EE.UU., Reino Unido, Alemania o Francia, los profesionales sin presencia en la red son descartados en un 60% de los casos. Más del 70% de las áreas de RR.HH y agencias de empleo, utilizan los medios sociales para monitorizar y reclutar talentos. Un alto porcentaje (+60%) de los gerentes de RR.HH busca perfiles de candidatos en las redes (LinkedIn, Facebook, Twitter) antes de la entrevista. Muchos candidatos han sido rechazados por estos gerentes por no tener perfiles en las redes sociales. También sabemos que los mismos gerentes, utilizan a sus contactos para buscar candidatos. LinkedIn es la red social más utilizada, seguida de Facebook y luego Twitter. En Argentina, cada vez más los reclutadores, “headhunters” y las agencias de Recursos Humanos, incluyen en sus preguntas a los candidatos “Cuál es tu blog, tenés linkedin y Twitter?” El blog sigue siendo un medio efectivo...
¿CUÁNTO VALE UNA MARCA?

¿CUÁNTO VALE UNA MARCA?

Apple y Google son las más valiosas del mundo, según estudios recientes. Pero hay notorias diferencias con los precios. La jerga del marketing proclama que el valor de una marca es crucial para los negocios. Ya desde hace años, distintas consultoras intentan determinar su cotización con distintos métodos, pero investigadores, expertos y analistas reconocen la dificultad. Gustavo Koniszczer, CEO de Future Brand, admite que “es difícil mensurarlo porque el valor marcario es un activo intangible y todavía no hay un proceso estándar”. Facundo Bertranou, de Believe, otra consultora especializada en branding y desarrollo de marcas, coincide: “Es una disciplina reciente, que no tiene más de 15 años”. Los esfuerzos en ese sentido valen la pena y se popularizaron los rankings de las marcas más valiosas del mundo. Uno bien reciente es el Brand Finance Global 500, que lidera Google, con un valor de marca de US$109.000 millones, seguido por Apple (US$107.000 millones) y Amazon (US$106.000 millones). Otro ranking similar, el Best Global Brands 2016, elaborado por Interbrand, posiciona en primer lugar a Apple (con un valor marcario de US$178.000 millones). Atrás aparecen Google (US$133.000 millones) y Coca-Cola (US$73.000millones). Una simple comparación permite observar cambios sustanciales en las posiciones, pero sobre todo en la valoración de las marcas. En el caso de Google, la diferencia entre ambos estudios es de casi US$24.000 millones y en el de Apple, más de US$70.000 millones. Los top ten también son distintos: en el de Brand Finance figuran Google, Apple, Amazon, AT&T, Microsoft, Samsung, Verizon, Walmart, Facebook y el ICBC. En el de Interbrand. Apple y Google lideran, en ese orden. Detrás aparece Coca-Cola,...
GOOGLE YA ES CAPAZ DE DECIRNOS LO QUE HAY DETRÁS DE LAS IMÁGENES PIXELADAS

GOOGLE YA ES CAPAZ DE DECIRNOS LO QUE HAY DETRÁS DE LAS IMÁGENES PIXELADAS

Vivimos inmersos en la era digital. Una época que nos ha permitido realizar grandes avances que hasta hace no mucho parecían cosa de ciencia ficción. En un mundo tan visual como el nuestro estos pasos que hemos dado han sido de gran ayuda pero, lo cierto es que aún queda mucho por hacer. Un claro ejemplo lo encontramos en las dificultades que presentan las imágenes de baja calidad que podemos buscar en la red de redes. Seguro que en más de una serie o película ha visto cómo los investigadores con un simple gesto de zoom, han sido capaces de resolver quién se encuentra detrás de los borrosos píxeles (algo difícil de lograr en la vida real). Ahora Google tiene la solución. Tal y como recogen desde El Confidencial, el gigante de las búsquedas lo ha logrado mediante el uso de Google Brain, un software de inteligencia artificial con el que la compañía es capaz de convertir en imágenes más detalladas aquellas fotografías de poco tamaño que suelen aparecer pixeladas. Todo mediante el uso de dos redes neuronales. El sistema empleado parte de una imagen de baja resolución que reduce otras imágenes de buena calidad a su medida para determinar cuáles se parecen más. A partir de este punto se recurre al sistema de generación de imágenes condicional PixelCNN, capaz de añadir detalles mucho más realistas. El resultado que se alcanza mediante la combinación de ambas redes neuronales nos ofrece una imagen de mayor calidad que la original. Debemos dejar claro que la resultante no es la original sino que el sistema nos ofrece una nueva “completando” aquello de...
GROWTH HACKING: LA NUEVA PROFESIÓN DE MODA EN EL MUNDO DEL MARKETING

GROWTH HACKING: LA NUEVA PROFESIÓN DE MODA EN EL MUNDO DEL MARKETING

Se estima que estos profesionales serán no solo muy buscados también bien pagados, con salarios anuales que oscilarán entre los 45.000 y 70.000 euros. Es una de las palabras que circulan por la red, que los profesionales que quieren demostrar que saben qué se está cociendo añaden a sus perfiles y que se ha convertido en uno de esos elementos que generan conversaciones y que suelen aparecer en las listas de empleos que las compañías buscarán cubrir en el futuro inmediato. El término es el Growth Hacking y sus profesionales los growth hackers. ¿Qué es exactamente lo que hace un growth hacker y qué es lo que tienen que esperar de ellos las empresas? El perfil va muy en línea con lo que se ha convertido en recurrente en el terreno profesional en los últimos tiempos, un terreno en el que cada vez se pide más a los profesionales que tengan capacidades variadas y que sean capaces de aunar en un único perfil varios terrenos de dominio. Dado que el mercado se ha convertido en un espacio complicado, uno en el que cada vez es más necesario tener una visión completa de lo que está sucediendo (lo que implica comprender muchos terrenos muy diversos), los profesionales tienen que ser capaces de dominar varios elementos al mismo tiempo. Se podría decir que el growth hacker es, al mismo tiempo, un experto en datos, un programador y un marketero. La clave de lo que los hace fuertes y deseables para las empresas es que estos profesionales son capaces de derribar fronteras. Es decir, no ven de forma separada lo que ocurre...